Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich und Anbieter

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für die Nutzung der unter halo-vorsorge.com angebotenen Anwendung und Dienste („Halo") des Anbieters Halo GbR, Stahmannskamp 12, 21698 Harsefeld („wir", siehe Impressum). Abweichende Bedingungen des Nutzers finden keine Anwendung.

2. Leistungsbeschreibung

Halo unterstützt Familien dabei, die Vorsorge ihrer Angehörigen zu organisieren. Der Dienst umfasst u. a. einen Vorsorge-Check, einen Tracker für offene und erledigte Punkte, einen KI-gestützten Companion zur allgemeinen Orientierung sowie einen Ihre Unterlagen zur zentralen Ablage von Dokumenten. Der konkrete Funktionsumfang kann sich weiterentwickeln.

Halo ordnet hochgeladene Dokumente auf ausdrücklichen Wunsch automatisch ein, erfasst dabei Eckdaten und Fristen, erinnert an erkannte Fristen und beantwortet Fragen zu den eigenen Unterlagen. Diese Erkennung erfolgt maschinell und kann unvollständig oder falsch sein. Halo kennzeichnet unsichere Angaben und macht sie korrigierbar; die Prüfung der Richtigkeit obliegt der Nutzerin oder dem Nutzer. Erinnerungen an Fristen sind ein zusätzlicher Hinweisdienst und keine Zusicherung: Sie ersetzen keine eigene Fristenkontrolle, und aus einer nicht, verspätet oder fehlerhaft versandten Erinnerung folgt kein Anspruch. Ebenso können Zugriffe auf einzelne Bereiche begrenzt und befristet werden; für die Auswahl der freigegebenen Bereiche und Personen ist die Nutzerin oder der Nutzer verantwortlich.

3. Keine Rechts-, Steuer- oder medizinische Beratung

Halo erbringt keine Rechtsdienstleistungen im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes (RDG) und keine steuerliche oder medizinische Beratung. Alle Inhalte, Vorlagen und Hinweise — einschließlich der Ausgaben des Companions — dienen ausschließlich der allgemeinen Orientierung und ersetzen keine Beratung im Einzelfall durch Anwalt, Notar, Steuerberater oder Ärztin/Arzt. Entscheidungen treffen Sie eigenverantwortlich.

4. Registrierung und Konto

Für bestimmte Funktionen ist ein Konto erforderlich. Sie sind verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen, Ihre Zugangsdaten geheim zu halten und uns unbefugte Nutzung mitzuteilen. Das Konto ist nicht übertragbar.

5. Pflichten der Nutzer / zulässige Inhalte

Sie dürfen nur Dokumente und Daten hochladen, zu deren Verarbeitung Sie berechtigt sind. Laden Sie Daten Dritter (z. B. Ihrer Eltern) hoch, sichern Sie zu, dass Sie hierzu befugt sind. Es ist untersagt, rechtswidrige Inhalte hochzuladen oder die Sicherheit des Dienstes zu beeinträchtigen.

6. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden diese aber nicht ununterbrochen. Wartung, Weiterentwicklung oder technische Störungen können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

7. Preise

Die Nutzung von Halo ist derzeit kostenlos; Preisregelungen finden daher keine Anwendung. Sollten künftig kostenpflichtige Leistungen eingeführt werden, informieren wir vorab und weisen Preise, Abrechnung, Laufzeit, Kündigung sowie das Widerrufsrecht für Verbraucher gesondert aus. Eine kostenpflichtige Umstellung bestehender Konten erfolgt nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

8. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Für Entscheidungen, die Sie auf Grundlage allgemeiner Orientierungsinhalte treffen, haften wir nicht (siehe Ziffer 3).

9. Kündigung / Löschung

Sie können Ihr Konto jederzeit selbst über das Dashboard löschen; dabei werden Ihre Daten gemäß Datenschutzerklärung entfernt. Wir können das Nutzungsverhältnis bei schwerwiegenden Verstößen gegen diese AGB außerordentlich beenden.

10. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir in geeigneter Form; widersprechen Sie nicht innerhalb der angegebenen Frist, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam. Verbraucherschützende zwingende Vorschriften bleiben unberührt.

Stand: 02.07.2026